帝豪EC8发动机变速箱都漏油

投诉编号:【39261】 投诉时间:2013-10-08 11:01 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:吉利EC8 投诉车型:2013款 2.0L 手动 进取型

投诉内容:

帝豪EC8变速箱和发动机漏油投诉品牌:帝豪投诉车系:帝豪EC8投诉车型:2013款2.0L手动进取型投诉时间:2013-9-412:42投诉详情:本人于2012年9月20日在湖南帝豪购买EC8进取型汽车,生产日期2012年3月8,后发现车备胎有事故痕迹,找4S店和厂家投诉,厂家和4S店没有解释事情原因。后2013年元月农历十二月二十一发现车底有油,去湖南帝豪4S店维修变速箱漏油,换油封,发现发动机渗油,4S店没有处理。第二天,发现还漏油,膨胀壶也漏防冻液。2103年春节严重影响我用车,农历正月初八去衡阳鹏程维修膨胀壶,发现变速箱还是漏油,后又换油封,换膨胀壶,发现油封口,严重安装损伤痕迹,还有操作不当压坏膨胀壶漏液,这是湖南帝豪维修造成。3月份发现变速箱一直漏油,先后去广州铭智维修6次,发动机漏油事情,后变速箱换油封,波箱盖,发现机换金属垫圈。一直到8月31日。这些事情向厂家反映,厂家一直没有给处理方案。两次给我电话,最后铭智4S店说给予我两次保养费用补偿。我要求厂家给予本车延长保养期限为15-20万公里。我作为消费者三点看法:第一是来来回回维修时间和油费费用。第二6000公里车变速箱和发动机同时漏油,应该给本车延长发动机和变速箱保养期。第三,厂家一直没有合理解决方案和处理态度,不向车主说明事故原因。望有关领导重视。给予合理处理答复。投诉回复:吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司立即安排市场人员联系用户,经与用户协商对车辆进行维修处理,故障排除。特此汇报!投诉无效,帝豪总部不重视。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司立即安排人员联系用户,经沟通后达成维修方案,现车辆问题已解决,我司将继续予以关注,特此汇报!

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