上海大众POLO车辆渗漏防冻液

投诉编号:【46367】 投诉时间:2014-01-06 19:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2011款 新Polo 1.4 手动 致尚版

投诉内容:

polo漏防冻液与2014年1月1日在南通宝腾大众4S店维修发现是一个加热管坏,更换维修后上网得知这个问题是2011年九月份生产的polo的通病,系产品质量问题也可以是产品缺陷,后跟上海大众联系要求免费更换。上海大众答复不予服务且态度恶劣。

投诉回复:

厂家回复:经了解经销商电话与客户沟通,明确告知客户,该车已经过保修期,不可以进行免费维修。

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