东风标致308发动机出现爆震声音

2013年12月3日才买的东风标致3081.6手动风尚型，第二天就发现起步和倒车时发动机异响，到4S检查，确定是火头响，就是俗称的爆震，工作人员让加97号汽油就能解决，可是都用了几箱97还是没改善，后又到4S，工作人员改口说是正常的，但是其他的3081.6均未发现这种情况。第二是，变速箱有哒哒异响，踩下离合后异响消失，加油是异响严重，4S一直推脱搪塞！投诉无门！希望能通过贵部门得到解决。谢谢了。