雪佛兰迈锐宝发动机冷启动存在异响

投诉编号:【41628】 投诉时间:2013-11-15 12:23 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SE 自动 豪华版

投诉内容:

发动机冷启动出现异响,时间维持在1-2秒咔啦咔啦声,进入冬季,每天启动都有。之前问了4S店,说正常,难道这种在5-6W的微面启动时都没有过的异响说是正常。现在身边所有迈锐宝2.0都有这种现象,这纠结的异响难道雪佛兰没有一个解决方法。虽然现在是冷启动异响,谁会保证对发动机使用不会有影响,谁会保证在消费者行车使用过程中没有安全隐患。恳切的希望通用给广大消费者一个满意解决方案。同时也希望通过汽车质量投诉得到上海通用的关注,并将此问题得到解决。

投诉回复:

厂家回复:联系顾客,其称维修站告知异响是正常的,目前使用正常,现无异议。

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