雪佛兰迈锐宝发动机冷启动异响

1.发动机冷启动出现异响，时间维持在1-2秒，现在进入冬季，越加频繁。之前问了4S店，被告知正常，还告诉我尝试在空档启动，但空档启动依然存在这个问题，只是声音稍小而已。出现此等问题的不是少数，而是大多数车友都有这种情况，问什么雪佛兰没有一个解决方法。2.20码和50码滑行时，均出现严重顿挫感，非常明显，迈锐宝和新君威使用的是同一款变速箱，均出现这种问题，作为一款价格在18万左右的B级车，是不是应该给广大消费者一个满意的答复。希望通过汽车质量投诉得到上海通用的关注，并将此问题得到解决。