一汽大众宝来遥控钥匙锁车不灵敏

投诉编号:【40004】 投诉时间:2013-10-19 19:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型

投诉内容:

新车买后二三个月发现遥控钥匙锁车要按二下甚至三下才能锁住车,到浙江宝通4S店分店(一汽大众桐庐元通4S店)多次,做过钥匙匹配,电脑检测,更换过bcm模块都没有解决问题。技术经理说该检查的也检查了该更换的也更换了,我们已经尽力了,我们会把这个事情向厂家反应需要厂家的技术支持。我也向厂家反映过多次,可厂家没有回应,期间接到过4S店的电话大致意思是厂家不支持我们也没办法,就这样厂家推4S店,4S店推厂家,始终没能解决问题。另外我在汽车论坛内发现和我有同样问题的2012新宝来非常多,他们也向厂家反映投诉过都没能解决。希望厂家能为用户想一想,出来问题要想办法解决,而不是置之不理无动于衷,这样下去总有一天您们会失去这些大众忠实的用户的。

投诉回复:

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