空调故障不予解决员工服务态度极差

4S店工作人员态度极其恶略。购车不到两个月空调出风口在车子启动后自动开启且不能够关闭，因此在十一长假之际到昆明凯量4S店进行修理及首保（当时行驶里程为2200公里）。十月三日中午抵达4S店后联系店内销售进行首保，结果销售说销售和保养是分开的，让我去找保养部的人；到保养部后保养部的人又说让我先联系好卖车销售再来保养，销售和保养相互推诿，交流过程中员工态度极差！费了近1个半小时终于可以保养了，在保养过程中我跟保养技工交流说空调出风口不能关闭，请他解决，谁知他看了以后给予的答复是：“这是正常的，以后你把风量调到最小就行。”之前出风口都是可以关闭的，现在居然变成是正常的！由于不满技工态度我到前台要求解决空调出风口问题，但是前台接待说：“技工都说是正常的那肯定是正常的。”始终不给予解决，无奈之下只得返回。我从工作的地方到保养的4S店来回近1000公里，往返需要两天时间，却是换来这个结果！4S完全无视消费者的利益，只管卖车，不管后续，强烈投诉凯量的服务态度！