别克GL8行驶中变速箱换挡顿挫严重

本人是2013年10月11日提的（13款别克商务base版本）新车，驾驶一天后发现问题，返回4s店他们非要说是正常，而后陆续出现加油提速、制动减速严重顿挫，极其影响驾驶及安全。具体情况如下：在提速、减速时很不顺畅，想提速突然停顿一下，然后往前冲，特别是在起步过程中，大概20到30km\h加挡猛向前冲一下，而后的档位顿挫感减弱，试过不同转速换档，感觉2000转换档必冲一下，且此车行驶途中减速不是自然慢下来，而是明显的多次减档，就像车子自己踩了多次的刹车一样，使得无法准确估计刹车及减速距离，险些追尾。每次刹住车再起步时，车子也会明显的顿一下，然后再往前走，此时没有踩油门，停车时也会有同样的情况，希望厂家及经销商不要回避问题，积极处理！