别克GL8三元催化破裂厂家拒绝索赔

投诉编号:【31200】 投诉时间:2013-05-16 11:13 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2011款 3.0 XT旗舰版 豪华商务车

投诉内容:

2011年我们公司的车是在潍坊润宝别克买的车,在那里保养过几次后来去潍坊润达别克进行维修。我们的车是上海通用别克新款GL8商务车至今不到两年,质保期之内就曾经换过发动机油封,现在刚出质保跑了65000公里就出现缸头垫子漏水,而后又出现三元催化器破裂。就因三元催化器破裂于2013.5.15去过润达别克4S店和他们沟通,但是最后答复是汽油问题导致的。而我们是定点中国石化加油站加油,就没听说加了中国石化的油出现三元催化器破裂。短短的时间内就出现这么多的问题,我们害怕担心车再出现什么问题。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,其称三元催化破碎、脱落,已至非特约维修站自费更换,顾客未再提出异议。

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