福特翼虎漏油窗户刹车响

4月买的车5月发现漏油他们不管，说只是修修我不允许只是这样，必须退或换，他们人非常牛气的说他们管不了。而且领导在国外小事回不来。小事？难倒得出人命？推脱了一个多月还是无果，最后给当地记者和12315联系，逼他们，才答应换发动机。我和朋友过去和他们理论他们牛气冲天，他们说他们这么大公司肯定也认识媒体，有些媒体还得看他们脸色，我想知道他们谁在做后台？我们去了快十趟，还是解决不了才求助，我们离他们店200多公里，我们不能耗死在这。