上海大众polo新车发动机漏油

投诉编号:【33075】 投诉时间:2013-06-14 21:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2013款 POLO 1.4 手动 风尚版

投诉内容:

我是03年5月12号付款订车,15号提车,在一个月的内发现车库地下一直有油迹。知道03年6月12号我到桂林东明大众4S店去检查,修车的师傅告诉我是发动机漏油,并写了接车检查单内容如下“发动机漏油,有可能有沙眼或者缸床垫漏油,现原因不明”。在当场打开发动机的情况下卸开发动机螺丝看,螺丝是没有油迹,那只能说明是缸体漏油。现在上海大众让我找经销商协商,但是经销商让我等上海大众答复。我找售后工作人员都说不清楚,现在两边推诿。刚刚一个月的新车就出现这样严重的问题,作为消费者我不知道怎么办才好。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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