投诉编号:【33034】 投诉时间:2013-06-14 12:35 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2010款 1.8L CVT 豪华型 三厢
驾驶座真皮座椅开裂,4S店更换的座椅与原车座椅无论样子、尺寸、颜色全都不同。与吉利厂家(400-672-9888)及4S店联系后,厂家与4S都承认原来的座椅质量不合格,厂商已不与原座椅合作商合作。更换后,新更换的座椅样子、尺寸、颜色与其他座椅完全不同。跟4S店及吉利厂商多次沟通后仍不给解决。作为车主,感觉厂家更换配件品牌后,至少应与原车其他配件能配套,不能因合作商更换而改变配件样貌。致使车主后期卖车时,产生不必要损失。换言之,吉利座椅合作商的更换,是吉利厂家的原因,况且吉利厂家也承认是由于原配件存在质量问题而不合作的,为什么不能全部或更换原来样式座椅?由于座椅马上出保,急盼解决,谢谢!
吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网:接收贵站转发的投诉信息后,我司立即安排市场人员联系用户,现就处理方案已和用户达成一致。特此汇报!