投诉编号:【29810】 投诉时间:2013-04-29 20:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2012款 1.6 手动 时尚型
本人在2013.4.28发现车发动机在渗机油,通过联系厂家后,在4.29号就近来到湖南怀化春茂4S点检查,由于本人要求在这次维修后如果在出现类似情况必须延长质保期和厂家补偿我来4S店所产生的燃油钱。4S店不同意。并且态度非常恶劣。如果当时不是有别的客户在场的话。还差点挨他们里面的一个工作人员打。他们的说话是,你的车又不是在我这里购买的,我想给你修就修,不想修就不修。叫我在那里买的就找哪个经销商。现在,我的车底盘还在他们4S店,因为他们不给我装上去。也打了厂家的电话,到现在还无结果。
一汽大众厂家回复:联系用户,表示问题已解决。