投诉编号:【29699】 投诉时间:2013-04-27 16:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 豪华型
一、2012年5月大众强制升级前有轻微抖动、异响现象,4S答复属正常现象。二、2012年5月厂家要求强制升级软件:结果抖动现象不但没有解决反而更加严重,异响没变,换挡顿挫明显三、2012年5月24日更换离合器:抖动问题解决,异响、换挡顿挫问题没有任何改善。四、2012年6月17日重装离合器:4S说离合器没有装好,需要拆掉重装,结果异响、换挡顿挫问题没有任何改善。五:2012年8月2日更换滑阀箱:异响、换挡顿挫问题没有任何改善。六:2012年8月29日更换飞轮:异响、换挡顿挫问题没有任何改善。七:2012年9月27日更换变速箱总成:异响、换挡顿挫问题稍微改善,但是还是能明显感觉到,结果新问题出来了:丢失动力明显,换挡时2-3秒的没动力经常发生。八:在之后的时间里一直找厂家和4S店解决,结果是:没有任何回应,沦陷到投诉无门了。九:2013年315曝光后,我的车在召回范围,联系我去换机电控制单元,去4S以后拒绝给我换控制单元,只做了软件升级,目前的故障依然没有解决。
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