投诉编号:【28646】 投诉时间:2013-04-11 16:18 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版
2013年3月1日位于北京卫宇行汽车有限公司购入2013款黑色2.0豪华版迈锐宝,3号早晨起来准备出门,着车是发动机发出类似于金属摩擦的咔咔咔的异响,持续约3秒,一开始没当回事儿,接连一个月至今出现7次,还有两次没有打着车辆。经过4S店询问,技术总监告诉我这是正常现象,可是类似问题绝大多数车辆未曾出现,包括4S店内车辆。本人严重怀疑是4S店人员搪塞我,且上海通用汽车公司隐瞒质量问题且不做召回。本人经历过几辆车无论价格高低,均未曾出现过冷启动异响的问题。以上所有内容均为属实。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称与顾客沟通解释过,顾客未再提出异议