一汽大众宝来汽油泵故障

投诉编号:【25722】 投诉时间:2013-03-14 21:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 舒适型

投诉内容:

本人与2012年10月22日购买此车,于2012年7月20日发现仪表盘上的油量显示出现故障(无显示),经4S店检测为燃油泵故障,当天予以更换一只新燃油泵,但相同问题又于2013年3月10日出现,三天后即13日前往4S店检测,检测结果为下压正常,上压无穷大(与前一次相同问题),但4S店解释为整车已过保修期,故此次更换所产生的费用由车主负责。请问整车质保期间免费更换上去的配件无保修期?真如4S所说,在整车质保期间更换的零配件在质保期过后短期内出现类似问题同车主负责的话,岂不是在损害消费者的正当权益。希望予以尽快解决。

投诉回复:

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