投诉编号:【25494】 投诉时间:2013-03-11 22:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2013款 1.4T 自动 舒适型
我于2013年3月8日在上海一汽汽车服务有限公司(华翔路69号)购买了一部2013新宝来1.4T自动舒适款,没想到第二天出去近郊游,隔天即(3月10日)发动汽车,发现汽车变速箱提速有问题,提速到三挡2000转车身强烈抖动。由于我们是新驾驶员,冒着危险将车开到苏州当地的4S店进行检修,经过漫长的监测,发现变速箱有严重问题,由于不是当地经销商处购买,故建议我们回上海购买地进行维修。和上海经销商经过漫长的商讨后,愿意派拖车讲汽车运回4S店进行检测,而我们一家人只能狼狈坐火车回沪,等待周一的检测结果。今天上午电话告知变速箱电脑面板损坏,故需更换。我就想问下新车才两天,行驶了才不过200多公里发生了这么严重的问题,这样的质量问题,怎么让我们的消费者信任呢。这个是威胁到生命安全的。大家都说一汽的品牌过硬,汽车比别的品牌的车子安全性高,现在你让我们怎么去相信一汽这个品牌。一汽服务公司承诺帮我们进行维修,但怎能保证下次不出问题、威胁我们的行车安全,我微信和你联系,望你能给我们消费者一个合理的说法,不要让我们消费者的权益受到损坏,望尽快给予回复,非常感谢。
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