投诉编号:【25662】 投诉时间:2013-03-14 10:53 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SE 自动 豪华版
2013年2月27日购买迈锐宝2012款2.0豪华版汽车,提车后停到地下车库,3月1日早上开车出去办事,车身前半部刚开过地下车库栏杆便不再前进,停在了坡道上。4S店来人后,猛踩油门从地下车库冲了出来,当时发动机的声音很大,可想转速会相当高。而后拖车回到4S店检测,说是变速箱质量问题。于是说给更换。我买的是新车,还没开了就坏了,实在接受不了。你们厂家是几百几千台车里面有一、两台有问题,对消费者来说,买一辆就出问题。而且不知道这辆车还会有什么潜在问题会发生。对这辆车我心存疑虑。你们说按规定只负责维修,难道就只有在马路上突然不能上桥了导致巨大事故有人身伤亡事件发生了才管解决吗?2周以来不停给厂家、4S店打电话都没给出一个解决方案。
上海通用厂家回复:与维修站确认,此事已解决,顾客无异议。