帝豪EC7发动机启动后易熄火

投诉编号:【22306】 投诉时间:2013-01-11 19:53 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2012款 1.8L 手动 舒适型 三厢

投诉内容:

2012年11月买了两辆帝豪ec718,其中一辆在买回的第二天就发现发动机转速不稳,抖动严重,打火熄火,后和厂家与4s沟通后,4s派了一个人来检测,检测的当天没有出现熄火的情况。想着熄火是偶然事件,应维修人员要求,也看维修人员大老远的过来,就签了个字,证明他们来解决过这个问题,熄火剧烈抖动的问题暂时没有出现。这次检查后没几天,打火困难剧烈抖动的问题天天出现,现在已经到了需要打火4到5次,才能打着的地步,给维修站打电话,他们让我们先更换了帝豪专用的5w-40的机油(我们这最低也就是零下十几度),说应该是机油的问题,结果机油换了,问题仍然,今天4s的维修人员亲自打火,情况我们都已经全程录像,也是4次才能打着火,两辆车都是1000多公里就出现这样的情况,我们本想支持民族企业,结果两辆车都是这样,今天和吉利总部400电话沟通过,她们说5点给答复,结果至今没给答复。吉利厂家和4s就把我们向皮球样的推来推去,大家说这样的车以后开着还安心吗,这样怎么相信这个企业。我们工薪按揭买了这个车,本想提高生活质量,这车买回就出现这么多问题,自己在车上额外耗费了精力,只能要求换车或退车了。

投诉回复:

帝豪汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网:接收贵站转发的投诉信息后,我司非常重视,第一时间安排市场跟进,经过多方努力,目前反馈故障已得到排除,特此汇报!

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