帝豪EC7压缩机故障厂家拒绝索赔

投诉编号:【22188】 投诉时间:2013-01-09 11:33 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2010款 1.8L CVT 精英型 三厢

投诉内容:

新年第一天上班开到半路整个车头冒黑烟(还以为自燃了)恐怖,后4S检查说是空调压缩机卡死损坏造成离合器磨损冒烟,需要更换压缩机价格1500,空调大修600还有换高压管几百膨胀阀几百一堆东西,也就是空调系统除风机不用换都要换了,然后给我说你的已经过保修期不予索赔,需要自己付款,(前提从买来汽车开始空调就一直有些小毛病,之前4s店换过压力管膨胀阀,后温度显示有问题又换了一次温度传感器,现在一句过保修期就不理赔了)对于我们弱势群体吉利公司就是这样敷衍车主(压缩机这么重要的东西这么容易损坏吗?不属于质量问题吗?还是说本身汽车质量就如此?)是质量问题为什么不能理赔,一句过保修期质量问题就可以不予理赔吗?

投诉回复:

帝豪汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司非常重视,第一时间安排市场跟进核实,现车辆故障已得到处理。特此汇报!

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