雪佛兰迈锐宝新车漆面有色差

投诉编号:【21052】 投诉时间:2012-12-18 10:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华纪念版

投诉内容:

事情经过:本人于2012年9月购买一台雪佛兰迈瑞宝轿车,一直上下班用。使用十日时(已使用一千多公里)无意间发现后备箱盖漆面有点不一样,仔细查看发现车身有多处色差。随后将车开回4S店,4S工作人员进行检测之后告诉我可能是底漆有问题,解决的话就是出现色差的每一个面都给我重新喷漆,可我的车刚买连半个月都没有。(毕竟4S店喷漆是人工的我想肯定会和原车不一样)。4S无法给我满意的解决方案,随后我将电话打至上海通用厂家,厂家一直给我回复是调节之后给我进行解决。可到现在已经过去了两个多月4S一直给我打电话做回访问题未解决我肯定是不满意,但4S店的服务态度还是挺好的。我一直未接到一个上海通用厂家的回访电话,这我就觉得是厂家服务态度的问题。我之前开的就是一台雪佛兰赛欧,换车时我觉得雪佛兰车挺好的所以就换了迈瑞宝,我也算的上是雪佛兰车的忠诚客户,可现在出现这样的问题厂家一直对我不理睬我很是气愤!所以我希望在这里能得到帮助。

投诉回复:

上海通用厂家回复:维修站已联系客户解决车辆问题。

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