帝豪EC7-RV新车踩刹车出现刺耳异响

投诉编号:【20122】 投诉时间:2012-11-24 12:59 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2012款 1.5L 手动 舒适型 两厢

投诉内容:

挂完牌照就出现异响,之后响声越来越大,每次刹车都发出刺耳的尖啸声。4S维修人员检测说是后刹车盘不平,是帝豪刹车盘的质量问题,但是不给更换,用磨砂纸给磨了几下,当场异响消失,但是到了第二天,刹车刺耳的尖啸声又出现了。新车120多公里,就出现这样的事,太闹心了。除了上班,周末还要跑4S去交涉,关键问题根本得不到处理。强烈要求帝豪召回刹车异响的车辆,或者予以经济赔偿。

投诉回复:

帝豪汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司非常重视,第一时间安排市场跟进核实,经过技术人员试车后并未出现用户所反馈的问题,且了解到用户刚领证时间比较短,操作上也并不十分熟练,已跟用户解释说明。

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