投诉编号:【20025】 投诉时间:2012-11-21 23:55 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2010款 2.0 自动 豪华升级版
本车在2012年9月25日在成都去青海的途中,在若尔盖境内发生追尾事故,本车撞击在一辆停在路边的牵引车的尾部,由于安全气囊没弹出,造成本人面部右上额骨,下额骨粉碎性骨折;牙齿断裂,松动,右脸严重毁容,副驾驶位人员严重受伤。目前车辆在原车辆销售公司的4S店维修,本人强烈要求丰田公司就安全气囊未弹出的责任问题作出合理的解释与处理方案。
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