投诉编号:【15997】 投诉时间:2012-07-17 13:28 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2011款 1.6 自动 时尚型
买车部到一年、异响很多。中控响。座椅响。门响。发动机机脚胶响。经过维修。还没解决!
一汽大众厂家回复:服务顾问再与客户联系,客户要求更换的备件,本部做申请后再通知车,2012年7月27日15:10客户在8月2日进店维修,客户一进店就说在佛山合城检查到的异响是座椅问题,要求更换,但本站经检查而更换座椅异响还存在,再详细检查不是座椅响,是底盘有异响,还发现半轴防尘套有漏油需订货,货到后一起过来处理异响的问题。客户到来店更换防尘套及处理异响问题,最终客户表示满意。