帝豪EC7前雾灯自燃问题无法解决

投诉编号:【15503】 投诉时间:2012-07-05 14:48 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2010款 1.8L CVT 豪华型 三厢

投诉内容:

晚上吃过饭回家停车后半小时左右前雾灯处自燃,幸亏有人发现将火扑灭要不然后果严重。

投诉回复:

帝豪汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司非常重视,第一时间联系市场跟进,经过对该车检查,发现该车自燃处为右前雾灯处,损伤部位前保险杠、下护板、右前雾灯线束(一小段),雾灯线束燃烧处是从外部烧入,因此断定该车是外部火源引起,因此,用户自费修复车辆,考虑关爱在细微处的服务理念,维修工时费给予打折优惠,现车已修复出厂。

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