帝豪EC7座椅皮开裂问题严重

投诉编号:【14768】 投诉时间:2012-06-19 17:59 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2009款 1.8L 手动 豪华型 三厢

投诉内容:

购车后一直保护很好,一天在网上论坛随便看看。看到有人说座椅皮开裂的问题。就到自己的车上看看。发现自己的座椅也出现了同样的问题。要知道平时保护的很好的,都有座椅套包好的。由于自己平时就一个人开开,一年多了车到现在才10050公里。到4S店要求换整套座椅,被拒绝。只同意更换开裂的一个,要知道平时一年多那几个座椅都没有坐,到现在还保护的很好,平时还经常打蜡。现在4S店更换了问题座椅,但是在更换过程中发现新的座椅都生锈了,灰尘很多。很明显更换的还是旧的座椅,新的座椅看到厂商给4S店的发文是改良过的是有打孔的。给我更换的还是老的座椅。担心问题还会出现。另外现在更换的座椅颜色也和原先的不一样,和原先的很不协调。希望厂商能够考虑全套座椅更换,即使加点钱也是可以的。希望不要辜负了我这个爱国心,想当时买车时是多相信国产的车的质量和售后。

投诉回复:

帝豪汽车厂家回复:收到投诉信息后,我司高度重视,并立即组织市场人员核实情况,多次邀请用户进站检查车辆,但用户一直拒绝,至今无法确认其车况,建议用户尽快进站检查处理。

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