投诉编号:【13935】 投诉时间:2012-05-26 12:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2011款 1.6 自动 时尚型
凉车起步后,刹车时左后轮有“嘎巴”声,四五公里车热了后消失;车辆在滑动式左侧刹车盘有“沙沙”的摩擦声,轮子转一圈要磨半圈:在过不平的路面有时后悬挂有异响。
一汽大众厂家回复:同客户沟通,约定今天下午或明天上门取车,开回服务站检测,同时对客户提出的其他问题一并检测处理,客户对处理方案接受。服务站反馈,昨天已经上门为用户检测,没有异响,用户表示冬季会明显一些,经过协商用户同意冬季出现问题再检测。