JEEP大切诺基分动箱异响问题

本人于2012年1月在上海东联京沪汽车销售服务有限公司购车，新车上高速即发现时速在100公里/小时-120公里/小时，转速在2000转左右时，从引擎部位传出异响。当月将车开往江阴永达汽车销售服务有限公司（JEEP4s店），做车辆检查，未果。2月又开至江阴永达4S店继续做车辆检查，经相关技术人员试驾，判断为分动箱传出的异响，需要更换分动箱，但更换需要得到克莱斯勒上海总部的确认，让先回去等答复。自2012年2月至今，又4次去江阴永达4S店，给克莱斯勒售后服务通过若干次电话，均没有任何明确答复。