一汽大众宝来质量问题厂家拒绝索赔

投诉编号：【6537】 投诉时间：2011-09-06 13:27 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2011款 1.6 手动时尚型

投诉内容：

2010年2月1号提车之后，就有怠速时方向盘抖动的问题。离合器也有异响，之后到4s店检查出压盘损坏，需要更换压盘，但4s店一口咬定这属于人为操作失误，不是质量问题。希望厂家给出合理解释。