一汽大众宝来变速箱挂倒挡响

变速箱挂倒挡齿轮响，去过亚之杰4S店，告知宝来都这样，说每回挂挡踩8秒钟以上离合就可以，我不认同以上说法，以前开2002年的老宝来就没有这种情况，给厂家联系，厂家就会说认可4S店的说法，后来一个朋友买车去4S店，我问销售人员是不是宝来都是这样，给的答复是不可能，说宝来没有这问题，请厂家给个说法。