一汽大众新宝来配件迟迟不到货

投诉编号:【1557】 投诉时间:2010-10-21 10:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2008款 1.6 自动 舒适型

投诉内容:

又跑了趟4S店,看到自己的车放在原地,还没开始动手维修,4S店还是那句话:厂家没配件。打400电话,还是那句话:我们正在协调。一汽大众怎么能这么对待客户?配件周期就这么难以确定?是服务问题还是机制问题? 天气逐渐变冷,还要我们等多久?真让人心酸啊!

投诉回复:

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