投诉编号:【230】 投诉时间:2010-05-20 14:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2009款 POLO 劲情 1.4 自动 舒尚版
车开到1200公里时,洗车无意看到右前轮鼓包,于是来到大众4s,拆卸经过检查内外无损伤痕迹。 4s店没有备胎,当地也买不到同型号205-45-16R轮胎。大众和我协商结果是我先自费购买轮胎一条装上,然后把轮胎送到韩泰的质保小组去检验,看是用户责任还是用户责任,基本上这个就很玄了,厂家会说是自己质量问题?于是答应,但是经过一周大众订的轮胎到货,说价格要700多一条,我看网上是480包邮,价格差异太大,这个另议。 我个人想法如果这个轮胎确实是我个人原因,我准备把四个轮胎都换成别的品牌,如果我再购买一条不是浪费了么,所以我的要求就是大众在未分清客户和厂家责任之前能给我提供一个备用轮胎,毕竟这个检验过程需要一周到两周时间。再者,把轮胎发回轮胎厂家检验是否合乎规定和要求呢? 不管怎么说,1200公里在内外均无伤痕情况下轮胎起包是不能原谅的。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
上汽大众Polo颗粒捕捉器频繁堵塞 要求处理2025-01-22车型:2023款 Plus 1.5L 自动 纵情乐活版
通过捷怡众辰购车支付定金未能退还2024-12-23车型:2023款 Plus 1.5L 自动 纵情乐活版
上汽大众Polo变速箱异响 同步器缺陷2024-12-19车型:2018款 1.5L 手动 安驾型
上汽大众Polo后尾灯破裂 售后否认质量问题2024-12-19车型:2023款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版
上汽大众Polo眼镜盒关不上 无法锁止2024-12-19车型:2023款 Plus 1.5L 自动 纵情乐活版
上汽大众Polo售后未更换原厂配件 无人联系2024-11-28车型:2021款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版