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埃安AION V空调不制冷收费工时费合理吗?

车质网用户4104180

埃安霸王龙第二代V不到两年的车,空调不冷实测最大风量最低温度档位为22度。售后说大概率问题是空调冷凝器堵塞需要自费拆除保险杠清洗。吸附柳絮、灰尘是不可避免的正常工况。如果原厂冷凝器设计藏在保险杠内侧、极易堵,是不是属于原厂散热布局设计问题。符不符合汽车三包政策,质保期内车辆功能故障,检测、拆装、清洗全部免费。

2026-07-25 16:52

您好!车辆质保一般是年限或里程两者已先到这为准,具体质保时间建议查询保修保养手册。如果在质保期内灰尘柳絮堵塞是车辆正常行驶中常见的问题,不属于人为损坏或使用不当,清洗冷凝器需要拆卸保险杠是车辆结构设计导致的,属于维修的必要步骤,相关工时费和材料费都应该包含在免费维修范围内,收取工时费不合理。

2026-07-25 17:06
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