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吉利熊猫店端保养收费不明确该如何处理?

车质网用户4040913

2026年5月18日,去安徽合肥吉利汽车4S店保养。基础保养120块钱,然后说公里数到了1万9,是第二次保养,和我说要更换一个啥油,讲得很模糊。但是我就直接同意了,毕竟本来应该是5000公里一保养,我隔了1万4才保养的嘛,可能确实需要换什么油的,我之前也了解过。然后整完之后,我是在吉利银河APP上面预约的,工时八折,折后是318块钱一共。现在回来了,很多人说我都被坑了,然后查了一些网上的资料,都说可能多收了费。那个单子上面写:一个基础保养120,正常的;然后一个齿轮油,就这三个字,是100块钱;然后再往下面又写了一个变速器润滑油,98块钱;然后工时费是220。然后我总共交了318,这个我也不知道怎么算的。反正是说可能是多收了工时费,因为网上了解的这个吉利熊猫,这个电车齿轮油和变速器润滑油也算是同一种东西,但是它好像给它分开了,算了两份工时钱。我也不知道,也不懂这个,希望问问有没有懂行的朋友。

2026-05-18 21:25

您好!经过查询了解,您此次保养中"齿轮油"与"变速器润滑油"实为同一产品(电动车减速器油),4S店拆分为两项重复收费约98元,且工时费疑似按两个项目重复计取,合计多收约100-150元。建议您携带保养单据及车辆手册前往4S店核实,要求退还重复收费部分,后续保养前建议提前查阅手册确认项目明细,避免类似情况。

2026-05-19 07:09
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