车质网用户4031173油泵挡板破了个洞，油泵裂了，现在4S店不给质保，但是油泵裂开位置和磕碰位置距离8公分左右，我行车记录仪10天没有磕碰记录，这个到底是不是质量问题，我只是车主又不懂，外力因素我就叫保险，保险公司说磕碰的油泵给赔，但是变速箱里面垫片烧了只能外修，现在只走了油泵，我现在怀疑都是质量问题，我吉利车才2年多就这样了，有没有懂的大佬？
您好！若行车记录仪并无磕碰记录，且裂纹位置与外部磕碰点相距较远，那么外力直接导致该情况的可能性较低。裂开位置与外部磕碰点相距达8公分，这表明冲击力难以直接传导至油泵本体，并不符合典型的外力破坏特征。不过，具体情况仍需依据实际情形来判定。倘若您对售后的处理方案存有异议，您可以前往车质网进行登记反馈，相关问题将会提交至厂家予以处理。
