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将近两年仍然未找到故障原因能退换车吗?

车质网用户4025751

将近两年,仍然没有找到故障原因而故障依旧。厂家应该承担退换车的义务吗?

2026-05-13 17:15

您好!您好!家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。发动机或变速箱总成(或同一主要零部件)累计更换两次仍无法正常使用的。也可要求经销商进行退换车辆。

2026-05-13 17:18
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