25年比亚迪汉DMi冠军版,营运车,行驶了187000公里,正月初七在返城的高速上,突然失去动力,当时时速在70公里每小时左右。然后全车断电,打不开双闪。当时动力电池电量掉为0,发动机启动不起来。也挂不上挡位,自动跳到P挡。后经过4S店检查,说是正时不对,链条拉长了,需要拆发动机进一步确认,费用大概在一万多。我想问的是,这种高速行驶中车突然失去动力,是车的问题?还是很正常的事情。毕竟高速车流量很大,情况非常危险。如果是车的自身的问题,我该怎么办?
您好!高速行驶中车辆突然失去动力绝非正常现象,这是严重的安全隐患,极可能是车辆自身问题。正时不对、链条拉长或引发此故障,4S店有责任查清原因。您可要求4S店出具详细检测报告,若确认是车辆质量问题,依据相关法规,可要求免费维修、更换部件,若因故障造成损失,还可进一步主张赔偿。