车质网用户396673426款传祺GS3劲享版新车买起3天都报,请检查排放系统,现在新车还没有3个月都已经多次报故障灯,去4S店多次维修未解决问题
您好!可先要求4S店出具详细故障诊断报告,明确故障部件及维修方案。若故障属“同一质量问题”且多次未解决,可依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,凭购车发票、三包凭证要求更换或退货。若协商无法解决,可通过车质网平台反馈:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx,收到投诉后我们会联系您核实信息,并您的问题反馈到厂家,等待厂家跟进处理。
