
车质网用户3947728
名爵MG4购车十五天出现两次正常行驶中突然自动断电停车,4S店只是维修,不给退换车。请问怎么办?
2026-01-10 12:42
您好!家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。发动机或变速箱总成(或同一主要零部件)累计更换两次仍无法正常使用的。也可要求经销商进行退换车辆。实际处理建议先明确具体故障原因,再确认是否适用于退换车标准。