2023年9月买的埃安品牌车，才过了两年时间，电池包坏了，需要更换，费用高达3万，现在行驶里程19万公里，4s店和厂家以过了15万公里质保为由拒绝维修。才两年的车就坏掉了，这样正常吗？这样可以维权吗？
您好！车辆保修期是以时间与里程以先到者为准计算，如果15万公里已经超出常规质保上限，厂家则有权拒接免费维修车辆，不过您仍可以通过车质网投诉的方式尝试协商处理。
一步禅空
