车质网用户3888827
我于2025年9月26号转给销售2699用于购买双保，结果销售拖了十多天没有给我购买，我10月4号在一汽大众app上投诉，10月9号销售联系我索要手机验证码，我说不买了，她也不退钱给我，哪里都投诉了一直都没有得到解决，销售现在都直接不理了。
2025-11-18 17:08
您好！实际购车中，部分4S店会存在变相强制购买的情况，比如声称不买就无法提车、不给购车优惠等。这种行为其实违反了消费者权益保护相关规定，若遇到此类情况，您可留存好经销商强制捆绑的沟通记录等证据，通过一汽大众官方客服热线投诉，或向车质网平台反馈，维护自身自主选择权。
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