车质网用户37845495月份送去4S店维修变速箱顿挫,分解变速箱更换离合器片,变速箱阀体,变速箱大修,维修了近一个月,六月初修好送回,当天送回发动机高温,建议该店维修人员,上门检查说是水泵保险丝损坏,这个事件就过了,期间本人重未举升底盘检查维修情况,直到11月初轮胎扎钉,在轮胎店举升底盘检查发现传动轴漏油严重,发现传动轴连接分动箱出密封圈处漏油严重,由于传动轴油封拆装操作不当损坏,4S也重未告知,就想瞒天过海,传动轴油封没有单独更换,需要更换总成需要1万多,本人该让4S店如何赔偿呢?有什么维权路径?
您好!这种情况如果有明确证明是售后维修导致的,一般可以要求4S店免费更换传动轴总成或者承担相关衍生费用。或者先与售后进行协商处理,如果无法达成一致,也可以到车质网登记反馈,问题会提交到厂家来处理。
