质保期内免费更换的零件,过了几个月又坏了,整车出了质保,坏的零件也不管了,需要自费修,合理吗?
您好!这种情况通常不合理。质保期内免费更换的零件,在正常使用情况下短时间内再次损坏,若非消费者人为造成,4S店不应以整车出保为由拒修。这违背了质保承诺的初衷,损害了消费者权益,消费者有权要求合理解决。