厂家理由汽车超三包,不在保修范围内。4S店也是这个理由,怎么办?
您好!车辆超出保修期,除非是已经明确的影响安全的质量缺陷,或者是厂家统一召回,否则一般性质的质量问题厂家有权拒接免费维修。具体缺陷范畴一般会参考问题的普遍性、严重性、不可抗性与故障数量和总保有量的比例。如果对缺陷判定存在异议,可能需要凭借“谁质疑谁举证”的原则来鉴定车辆。