我买的广汽埃安RT实际用车与宣传不符,能否让销售方给我退车?或者给出别的解决方案?首先续航里程并没有像他们所说的能跑650,我新车只能跑两百多公里,售后给出的问题是正常损耗,我买的是650公里续航,你再怎么正常也不可能只跑两百多公里总里程,还有宣传说的哨兵模式,会在手机通知警告,能实时在线查看,车子被刮蹭,哨兵也没有拍到,也没有通知,就是这样子怎么样要求销售方出示合理的解决方案?
您好!这种情况一般不符合直接退车的条件,但如果后续维修情况等满足相关规定,则有可能退车。根据汽车三包法7天退货标准:自三包生效之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或其主要零部件的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换汽车产品或退货。如果新车出现续航里程数乱跳的问题,建议及时与购车的经销商联系,并保留好相关的记录等证据参考是否符合退车标准。