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冒险家新车仪表黑屏承诺退车不兑现怎么办?

车质网用户3887884

10月6日买的林肯冒险家。10月10日上牌,10月13日仪表盘行驶过程中熄屏无法打开,并显示发动机故障,第一次谈4s店说退车或者补偿两个方案,回来一天后说退不了只能换,补偿只有维修基金,这种应该怎么办呢?

2025-10-23 13:02

您好!家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程 3000公里之内(以先到者为准),若出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重安全性能故障,消费者有权选择更换家用汽车产品或退货。这种情况可以先和购车经销商协商处理,如果无法达成一致,也可以尝试到车质网登记反馈,问题会提交到厂家处理。

2025-10-23 13:11
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