吉利银河L7质保期内在高速上因变速箱质量问题导致失速,作为消费者,我如何维护自身权益?
您好!尽快联系您购买车辆的 4S 店或吉利汽车的售后服务中心,向他们详细描述故障发生的经过和现象,明确要求他们按照车辆质保条款进行处理,安排专业人员对车辆进行检测和维修。同时与销售商或厂家的相关人员进行协商,理性地表达您的诉求和期望,尝试通过友好协商解决问题。如果与销售商或厂家协商无果,出现争议,您可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。