我的荣威RX8汽车,去年十月份在贵网站进行投诉三元催化器更换问题,在你们的帮助下,今年三月中旬厂家指派武汉4S店,在支付¥2000元工时费的前提下更换了新的三元催化器,可用了不到七个月三元催化器又出现报警故障,跟厂家反应到现在没有回复。
您好!严格来说超出保修期后,除非厂家统一召回或者已经明确的质量缺陷,否则一般性质的质量故障厂家是有权拒绝保修的。您可以再次提交投诉,我们将协助推动厂家介入处理。