门店和厂家售后不作为可以投诉厂家吗？

您好！可以投诉，只要车辆存在实际问题，并且厂家售后的服务态度确实存在不合理的地方，就可以登记投诉。登记投诉时将问题写的尽量详细，登记后我们会给您致电，核实具体信息，随后尽量让厂家总部与您联系，协商解决方案。