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新车空调水反流厂家为什么不召回?

车质网用户3868283

4月份提车,车辆没有涉水情况,后排脚垫下有积水,成了泡水车,因车辆质量问题,给的回复是空调水反流。如果这是通病,为什么厂家没有针对这个问题的召回政策?成了泡水车,导致我有经济损失。

2025-09-14 19:42

您好!空调水反流引发车内积水,核心原因多指向冷凝水管路的设计缺陷、安装偏差,或是排水结构存在易堵塞问题,这些均属于车辆出厂时的质量或装配疏漏。不过,车辆启动召回需满足明确的法定条件:根据《缺陷汽车产品召回管理条例》,只有当问题被认定为“缺陷”,即同一批次、型号的车辆普遍存在,且该问题会对人身安全或财产造成不合理危险时,厂家才需依法启动召回程序。这也解释了为何部分类似问题可能未进入召回范畴。若怀疑该问题并非个例,可先通过车质网提交详细投诉,同时查看平台上同型号车辆是否有类似反馈。此举既能为自身维权留存记录,若后续同类投诉集中,也能为监管部门启动缺陷调查提供重要参考依据。

2025-09-15 17:50
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